ยกเลิกเเพ็กเกตเสริมดีเเท็คในเเอพไม่ได้ทำไงดี

คือเราจะเปลี่ยนโปรในแอพดีแทคแต่ไปกดเป็นซื้อแพคเกจเสริม พอจะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้ ระบบแจ้งว่า มีอะไรบางอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการได้

ต้องการยกเลิกเน็ตDtacเเพ็คเกจหลักอัตโนมัติค่ะ เราไม่ได้ตั้งใจจะสมัครเเต่คอลเซ็นเตอร์พยายามตื้อเราจนเรารำคาญเลยตอบตกลงไปค่ะ ซึ่งเขาบอกว่าเดือนละ 250 ปกติเราใช้เน็ตเดือนละ200อยู่ เขาบอกให้เพิ่มเเค่ 50 ซ

มันขึ้นแบบบนี้อ่ะครับทำยังไงได้บ้างครับ